SP PASTRY 艾倫先生 | 滿足餅乾的各種幻想
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彌月常見問題


圖片

彌月試吃Q&A

1.如何申請彌月試吃?
懷孕滿28週~產後1個月內的媽咪皆可申請試吃,每位媽咪可申請1次:
  1. 至"彌月試吃申請"頁面填寫資料。
  2. 申請資料送出後,請加入我們的官方LINE帳號,以便後續聯繫以及確認試吃品項。
  3. 三個工作天內,將有專員與您聯繫。
若三個工作天內,尚未有專員與您聯繫,可直接來訊(LINE / FB / IG 皆可)。
2.試吃禮盒的盒型?
七款禮盒中可任意選擇一款盒型試吃,享試吃優惠價七折。
可至"彌月試吃申請"查看想要的甜點盒型。
3.試吃體驗方式?
試吃體驗方式有二:
[ 門市體驗 ]

  -服務介紹時間約30 - 40分鐘
  -目前門市暫無開放內用試吃,但仍提供現場諮詢與介紹
  -預約到店日前一天會致電或以訊息與您與確認到店時段
[ 宅配體驗 ]
  -若無法到門市,可選擇宅配試吃盒在家體驗
  -可選擇超商店到店或宅配方式配送,運費另計
4.試吃禮盒的甜點品項有什麼?
我們提供六款不同的甜點禮盒 
可依媽咪們個人的預算、喜歡的不同甜點款式做挑選

※ 試吃時,禮盒內容物之甜點品項為固定搭配
若有期望試吃的內容品項,可再與您的專員洽詢

[ 貪吃小熊 招牌 蜜糖蝴蝶酥 ]  13入/盒
[ 貪吃小熊 金糖葉子酥 ]  12入/盒
[ 厚燒奶油酥餅 ]  三款風味 18入/盒

[ 法式堅果三重奏]  12入/盒
[ 長崎蜂蜜蛋糕禮盒 ]  1條/盒
[ 旋轉木馬盒 ]
         - 法式手工餅乾6款

  -法式馬林糖1款
5.想增加試吃的甜點可以加購嘛?
若想試吃更多品項,是可以加購的 (以該品項原價計)

​可以選擇
(1) 至門市購買單包裝的甜點品項
(2) 與專員聯繫,一起放進您的試吃盒裡
6.多久前可以申請試吃?
需於指定日期 7 天前,線上填單申請。
如欲取消請於 3 天前提前通知您的喜餅專員。
7.試吃體驗需要多久前付款?付款方式有哪些?
試吃申請單送出後,三個工作日內將有專員與您聯繫
聯繫後,專員將會與您確認試吃的品項與日期,後於3天內完成付款即可。

​[ 付款方式 ]
可選擇 到店現金、轉帳支付。
​( 彌月專案無提供刷卡 )

甜點品項Q&A

1.手工餅乾保存與食用方式?
[ 法式手工餅乾 ]
  -未拆封 25℃常溫保存30天
         ◎ 常溫直接食用
​

※每款餅乾包裝背後包裝,皆有標示最佳賞味期限
2.法式馬林糖保存與食用方式?
[ 法式馬林糖 ]
  -未拆封 25℃常溫保存30天
         ◎ 常溫直接食用

※馬林糖易受潮,​
拆封後請盡速食用完畢
※每款糖果背後包裝,皆有標示最佳賞味期限
3.長崎蜂蜜蛋糕保存與食用方式?
[ 長崎蜂蜜蛋糕 ]
  -未拆封 0℃以下冷凍保存21天
        -未拆封 7℃以下冷藏保存7天
        -未拆封 25℃常溫 保存約2天
​​[ 食用方式 ]

​      常溫退冰至蛋糕柔軟狀態後食用
         
※每款長崎蛋糕背後包裝,皆有標示最佳賞味期限

彌月訂購Q&A

1.彌月禮盒需要多久前訂購?
一般建議距離領取日一個月前需完成訂單確認,以便順利完成出貨。
若於鑑賞後一個月內完成下訂,可享有優惠折扣方案。

距離領取日兩週內下訂,屬急件方案,可與您的彌月專員洽詢,以便順利完成出貨。
2.門市自取可以指定日期嘛?
可以的。
請在訂單內清楚填寫自取日期與時間。

可領取的時間如下:

[ 週三 | 店休 ]
  -中午12:00~下午18:00
  -到店時請先來電03-9358658

[ 週四~週日 | 正常營業日 ]
  -中午12:00~下午18:00
  -直接到門市即可領取

※若您需要的自取日無法安排時,會與您討論其他適合的日期
3.宅配可以指定到貨日期、寄送不同地點嘛?
可以的。
請在訂單內清楚填寫宅配收件人的各項資訊。

[ 宅配 ]
  -宅配通常今日寄出,隔日送達
  -建議預留兩天的配送日


※因考量產品保存,周五~周日,不安排宅配禮盒寄出
※若您需要的到貨日無法安排時,會與您討論其他適合的日期
4.超商店到店可以指定到貨日、配送不同門市嘛?
可以的。
請在訂單內清楚填寫店到店收件人的各項資訊。

[ 超商店到店 ]
  -店到店通常今日寄出,3-4日送達
  -建議預留四天的配送日


※店到店 周一~周日皆可安排禮盒寄出
※若您需要的到貨日無法安排時,會與您討論其他適合的日期
5.下訂後,還可以調整數量嘛?
第一次訂單領取日前7天,為最後修改日。
訂單可變更內容有:盒型、數量、甜點品項。
​

※變更訂單內容請盡早通知您的彌月專員,7天內將不再接受修改。
6.最晚何時需提供宅配或店到店的收件資料?
最晚需於出貨前5天提供宅配與店到店完整資訊,以利順利完成出貨。
7.訂購不同盒型款式,折扣是否可以合併計算?
彌月禮盒訂購雖無限制最低訂購量
但,不同盒型是無法混搭的。
預享優惠專案,請訂製同一款盒型唷!
8.追加盒數的期限與折扣?
訂單全數出貨完成後,於訂單最後一個到貨日三天內通知追加品項及數量,皆可累計折扣和免運次數,超過三天則以新單計算。
(例:訂單最後到貨日6/16,則6/18前通知追加可累計折扣和免運次數。)
9.訂購多少可以享有免運?
折扣後金額每滿5,000元,即可享超商店到店 免運1次,最多可享3次免運。
折扣後金額每滿10,000元,即可享 宅配物流 免運1次,最多可享3次免運。
另超過免運次數可由艾倫先生安排配送,運費計算方式請參考以下網頁說明 >> 彌月禮盒訂購
10.彌月派對在國定假日或週六、週日,宅配沒有配送怎麼辦?
可安排於前一~兩日先行配達,若收件處無法冷藏,建議選購常溫餅乾款式的彌月禮盒。
11.需要多久前完成付款?付款方式有哪些?
訂單內第一個到貨日前14天需全額付款。

​[ 付款方式 ]
可選擇 到店現金、轉帳支付。
​
( 彌月專案無提供刷卡 )
12.若無法於15天內或30天內 確認數量,有方法保留優惠資格嘛?
可以的。
若確定會訂購彌月,但確認確切數量會超過15天或30天,可先預付1000元定金,保留優惠資格。
後續訂購也等同於預先付款1000元。

※但若因其它因素而無法完成訂購,定金雖無法退還,但依舊等同於店裡的購物金,可以於店裡做等值的所有消費​。

13.門市店取可以分批領取嗎?
可以的。
店取部分分批領取是沒問題的。
領取日期與數量可以再後續與您的彌月專員聯繫,我們都很願意協助的!
【營業資訊】
店面地址|宜蘭市女中路二段356號
聯絡電話|03-9358658
營業日期|每週四、五、六、日
營業時間|12:00-18:00
固定公休|每週一、二、三
電子郵件
|[email protected]
投保產品責任險字號:0960223601304200
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